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达州娱乐:黑猫投诉:雯雯公主品质衣橱少发货|阿里巴巴
作者:达州娱乐平台    发布于:2019-11-13 10:02:33    文字:【】【】【
摘要: 消费者“匿名”在11月11日向黑猫投诉平台反映:“本人在淘宝店铺雯雯公主品质衣橱买了一个年服和一个裤子,结果收到的时候自己刚好出差,家里拆了,就说收到了,商家联系说,好评返
消费者“匿名”在11月11日向黑猫投诉平台反映:“本人在淘宝店铺雯雯公主品质衣橱买了一个年服和一个裤子,结果收到的时候自己刚好出差,家里拆了,就说收到了,商家联系说,好评返5元现金,自己也是贪小便宜,想着快递都收到了,就给商家评价了,后面发现少了个裤子,再找的时候,发现店铺商品都下架了,找了客服,客服也是不理,申请退款店家也拒绝,找快递要了店家发货的重量,发货的重量只有0.55kg,一个年服+一个裤子怎么都不止,这个重量吧,找阿里的小二介入,小二也是维护商家,一点都不考虑买家的心情,想想自己一年在淘宝购物都花了那么多钱,第一次遇到这种事,本以为小二能公平合理的处理,结果真是让人心寒” 消费者“匿名”在11月11日向黑猫投诉平台再次反映:“现在商品都被下架了,店铺也关闭了,我都无语了,如果一个店铺不是有问题,怎么会因为一次发货少发了一件裤子就导致店铺关闭,还是一个皇冠的店铺,这明显就是有问题的,如果每次一出现问题,就这么处理,那么谁来保障我们消费者的权益?这样以后我们怎么敢在网上消费?” 免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场。 文章来源:http://news.sina.com.cn/ts/2019-11-11/doc-iicezzrr8688595.shtml
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